科技创新如何实现商业落地

Writer： admin Time：2022-10-26 Browse：180

　　疫情带红了一批行业，比如在线教育、医疗、移动办公等。2020年2月以来，A股远程办公板块是目前涨势最猛的板块。在当前这样的环境下，拥有云技术、人工智能、物联网、无人驾驶等行业依然具有很高的投资价值。

　　零售行业以及制造业等行业受疫情影响明显。同时，疫情也让很多传统行业的数字化转型迫在眉睫。人工智能、无人机、机器人科技在这些行业里被快速广泛运用。如何转“危”为“机”是这些行业所面临巨大挑战。

　　本期我们请到创新机构微软加速器CEO周健，作为传统行业的代表龙湖地产CDO殷皓给大家带来科技创新案例分析，以及一直致力于创新项目研究的现任米其林物联事业部总监徐晓卓。

　　传统行业为什么要做创新，数字化创新遇到的阻力有哪些，创新部门应该如何协调内部资源确保创新的成功率？

　　随着时代的革新，现如今的用户是非常数据化的，很多传统企业包括房地产行业做数字化创新是来源于用户，房地产行业需要数字化的手段去响应客户的需求，创新整个的营销体系。并且，如今的传统行业优化也已经做到了极致，所以说数字化创新是帮助企业探索新的途径和降低成本的好方法。关于房地产行业数字化创新的阻力还是比较大的，但是在基于用户驱动力的前提下，可能需要五年的一个更新迭代和对新文化的适应性，目前传统行业还是在一步步地经历数字化转型，还是需要继续往前走的，因为创新才能让我们跑得更快。

　　从我的行业和工作的角度来谈这个创新，我们是更加看中创新到商业落地。至于理解创新，当一个企业他已经在一个领域或者一个行业做到极致，还需要增长是非常困难，这时候是需要通过创新来实现。对于传统行业来说创新相比主营业务的比重都是比较小的，而创新原本就是一个从无到有的一个过程，所以要让企业的高层意识到创新的重要性。

　　本身微软公司就是在帮很多500强的传统企业做数字化经济转型。目前大家会困惑现在的快钱比较难赚，但是数字化创新是很好的办法找到企业的第二发展曲线，可以通过数字化的方案开源，为公司增加新的Revenue，并且可以提升用户的体验感，做好营销服务等等，另外可以提高供应链物流运营的效率，很大程度上节约了成本。并且创新也是一种文化，国外也有讲到“Culture Eats Strategy For Breakfast”，所以企业的文化是战略很重要的一部分。那么，创新不能失败？创新就意味着失败？很多的创新可能一开始并不能看到很多增加的产品，但是对于企业来说是树立了一个创新的文化。创新并不只是CIO和IT部门的事，这是企业的第一把手最该关注的，他要在整个公司奠定这个创新文化，这是一个非常关键的！

　　我现在负责的物联事业这块，这会是一个新的（创新）发展重点，我之前很多的工作经历都是和创新有关系，我们公司会结合内部的孵化和外部的加速。抛砖引玉地说，两者没有谁一定比谁好，一定是谁可以替代谁的，内部孵化的好处是可以获得更多的支持，有内部的团队资源，组织结构。弊端是很难跳出自己的核心业务去创新。也有一些多元化的企业，比如说博世这样的企业，创新的土壤非常好。如果说是比较单一的企业，创新离主营业务太远，就只能得到局限的支持，这个时候需要外部创新来支撑，比如说微软的加速器。我们每年都会有创新企业自荐想要合作，外部孵化是扩大了创新的边界。每个企业都有一个考核的方式选择创新，我们是通过两个维度去考量：一种是外部的机会，它的市场的到底有多大？这决定了最终增长能有多少。第二是这项创新它离市场有多远？离市场有多远也是相对的。外部孵化的话，当然靠谱的团队是最重要的！

　　微软本身就在帮助500强企业做创新孵化。内部创新和外部创新有很大差别，内部的创新都是渐进式的创新，很难做到Disruptive innovation（颠覆式创新）。外部创新是说企业有各种各样的体质，甚至有一些是颠覆我们内部的创新。微软在帮助一些初创企业做加速的时候，都是在和我们竞争。一些高科技的公司更有狼性。内部创新和外部创新要综合在一起做，微软本身作为高科技公司，以创新为主，但是创新不能闭门造车，要讲生态，在国外的open innovation（开放式创新）和初创企业的跨界合作，有时候能够给你带来一些非常特别的惊喜。

　　一个公司在做很多的改变、优化，其实这都是在创新。Dean刚才谈到一点我非常认同的，在传统企业里的变化还是大部分是围绕它的主营业务，而且从整个公司的投入资源来说很难抽出这个范畴。虽然说科技创新能够给公司带来很大的价值，但在很多（房地产）行业内，如果说它的产生的增值和公司在主营业务上的利润收入不大的话，争取资源也很困难。在大的企业里面，很多内部创新的失败，主要原因是从资源的竞争上很难去赢得那些主营业务。我们（房地产行业）现在的内部的创新主要还是聚焦在和主营业务相关的应用场景，而且是能够快速的看到业务价值的这样的一个场景，快速的验证达成共识，然后一旦成功之后再往前走。大部分传统企业没有这块核心研发能力，这是需要长期投入的，这部分我非常同意利用外部的孵化器，外部的创新，创新企业他们各自在某一个专项上，可以更狼性，更快速更敏捷的去做技术的迭代，但是他们可能距离业务场景比较远一些，距离价值的实现会比较远，这里是一个比较好的合作模式，就是内部的这种创新结合合适的外部的技术创新，然后这样的一个模式去推动驱动新的一些业务上的一些机会。

　　之前和微软以及其他加速器有过一些合作，主要通过考量他们的核心技术体系是否和我们的业务场景能找到交互点。我们确实发现很多创新企业的业务场景并不是一个完整的解决方案，需要我们和他们密切配合地定制化才能实现。我们对于企业的评估首先是核心技术是否有领先型，第二是它的团队是否有持续的交付能力，以及考量一系列的技术体系的可行性，也会通过天眼查考量这个企业的经营状况是否健康，需要对公司经营有一个关注度而不是烧钱就能拿到单子。

　　微软加速在中国比较有名，从天使轮到c轮的公司有些公司已经融了4亿人民币都有，所以选择公司很重要，有些所谓的加速器孵化公司非常小，点子很有趣，但是你不能把初创公司当做万金油，所有的问题抛给他们解决，当大的企业有应用场景，初创企业相对传统的供应商更有吸引力更有狼性，但很多时候你要考量的是这公司是不是能够为我定制化，拥有什么样的服务能力是很重要的！

　　所以我们选择初创公司要看他是在A轮到C轮的公司！我们在给500强的零售企业推荐初创公司的时候，一定会确认应用场景，帮他们先筛选合适的创新公司，然后再确定甲方公司的预算，确认评委，再进行黑客松比赛，对双方都是有保障的，而且高效！

　　这是很严肃的一件事情，对初创公司来说时间也非常宝贵，你的口碑也非常重要，所以你要准备好，前面有很多工作，才能让你们的内部的各种各样的BU能够支持你。

　　目前为止也做了很多尝试，（在和科技创新的企业合作方面）不单是在中国做出来的，全世界都有我们的Connected Mobility（移动出行）。我们更重要的是看商业落地的范畴，北美、欧洲都有我们并购的公司。欧洲有3D打印的合资公司，也有涉及新能源电池。往后也会在中国有一些动作。

　　我觉得企业整个围绕科技创新力度会越来越大，步子会越来越快，科技是成为生产力的一部分，这个方向是肯定，围绕整个这样的变化，从整个的管理运营，营销的每一个环节其实都是逐渐是用科技的手段在运营，在持续的提高效率，提升体验。这个方向肯定会逐渐的发展。但很多企业不一定是认为自己会变成一个科技企业以及科技会变成企业的一部分，但是我认为数字化科技这一部分是会变成业务的一部分，这个步伐肯定会越来越快。

　　我们CEO说过以后没有纯科技公司或者传统公司，很多的一些数字化已经融入到传统企业，每一家公司都可能是一些软件公司。但如果从创新的趋势来讲，我也赞同殷总说的，其中有一块大家可能都听过，以后的创新可能不是一个封闭式的创新，更多的是生态开放式的创新。作为一个企业，首先要了解你的核心竞争力，你的一些应用场景，不管是外面初创企业也好还是大学，甚至一些竞争对手或者友商，既是一个竞争又是一个合作的方式。还有一点，你真的要有非常清晰的一个战略规划，你肯定要用的，比如说，黑客松文化可能在我们看来很简单，投入很少就可以去做，到外部跟一些大学，跟一些产学结合跟一些Store的合作得到一些新的厂家。现在还有一些大的企业，比如日本很多品牌强的企业有非常广的渠道，但是他的反应相对来说比较慢。现在成立一个CVC是一个很大的趋势，成立公司内部的投资部门。所以说，你在帮助一个初创企业把它养大，它有可能会成为我的竞争对手，所以这时候你需要运用到资本的一些东西，你了解它，早期的投入它或者收购它，这是我看到的开放式的创新。

　　越来越多的企业认识到科学技术确实是第一生产力，创新是非常重要的。这个驱动就是像一开始我们说的那样，就是它会是一个新的增长点，我也非常同意开放式创新这样一个趋势，越来越多的企业会认识到创新，它其实是一个战略层面的，如果创新不能提到战略这个层面的话其实就就失去了它的一些意义，很多企业开始成立自己的战略部门，自己的创新部门，然后包括刚才讲的这个CVC，这些部门去独立的去引领创新，那这是这是企业内部组织的改变的一个趋势，另外一个趋势是创新精神，企业家精神！一个综合性的人才是比较稀缺的，除了你懂技术还要懂得背后的商业模式，懂得如何去落地， 如果在企业内部缺乏这样的这个Confidence的情况下，我们确实可以借助外脑，就是比如说像微软的加速器真正的创新技术！