青岛银行亮相2021中国自主品牌博览会 首发专属理财产品获最具价值品牌奖

Writer： admin Time：2022-10-30 Browse：60

　　在众多省市展馆中，青岛市本土优秀企业悉数亮相。作为青岛市参展品牌中唯一的一家金融企业，青岛银行推出的“中国品牌日活动专属理财产品”闪耀活动现场，也让青岛银行展馆成为一处有特色的“打卡地”。

　　“我们希望打造开放、融合、美好的青岛银行金融品牌特色，就像这次场馆布置，我们打破了传统封闭柜台的模式，用极简的开放场景，让大家体验科技金融服务就在您身边。”青岛银行博览会场馆的工作人员介绍说，青岛银行着力打造蓝色金融特色银行，与世界银行携手开展蓝色债券业务，所以在这次布展中，没有使用灯管、展板等塑料材质物料，连瓶装水也不用，从点滴处向大众传导减少塑料垃圾污染，保护海洋环境等等的品牌理念。

　　此外，在博览会的主舞台，青岛银行工作人员用极具创意的舞台快闪形式，演绎了“拒绝过度信贷”主题节目，向公众传递“恪守贷款标准，帮助他人用明天的钱圆今天的梦；抵制贷款诱惑 靠奋斗提升今天的实力圆明天的梦”的金融公益理念，诙谐却又不失深刻，赢得现场阵阵欢呼。

　　开馆首日的博览会现场，青岛银行展厅前站满了来自全国各地的领导、嘉宾与参会者，他们的目光都聚焦在青银理财所推出的“中国品牌日活动专属”理财产品上。

　　作为青岛银行的全资理财子公司，青银理财是全国第六家开业的城商行理财子公司，亦是2020年中国银保监会批筹的第一家理财子公司、唯一一家城商行理财子公司。凭借出色的产品设计与优异的投资能力，青银理财在活动现场特别推出璀璨人生成就系列“中国品牌日活动专属”理财产品。

　　博览会参会者们对这款专属理财产品产生浓厚兴趣。据介绍，“中国品牌日活动专属”理财产品1元起购，自2021年5月10日至5月12日发售，将于5月13日起息、11月25日到期，期限半年，业绩比较基准为年化4.50%。此款专属理财产品，将投资理财与品牌宣传相融合，青银理财通过国内首家银行理财子公司直销APP进行发售，打造线上线下互动体验场景，客户在购买理财产品使财富的同时，将亲身感受国货精品魅力，对自主品牌将有更深入的了解，在获得财富增值的同时，增加对自主品牌情感、支持国家品牌建设，或将掀起自主品牌消费新热潮。

　　海洋经济已成为经济高质量发展的“蓝色引擎”，金融则是撬动海洋经济的蓝色杠杆，蓝色经济发展亟需扬起金融风帆。青岛银行定位“蓝色金融”特色，在蓝色金融领域持续发力，积极开展产业资本与金融资本有效融合，致力于构建完备的蓝色金融发展战略规划，高标准的蓝色金融服务体系，大力创新探索出服务“蓝色经济”的新金融模式。

　　2014年，青岛银行成立了港口支行等特色支行，开始蓝色金融的布局。2016年，青岛银行成为首批绿色债券发行试点银行，并在同年成功发行80亿元绿色金融债券，具有丰富的绿色债券/绿色信贷业务经验，为蓝色债券的创新探索奠定坚实基础。

　　截至2020年末，青岛银行蓝色产业授信总计100.6亿元。青岛银行与世界银行组织IFC开展了系列蓝色金融探讨， 2020年11月16日，青岛银行获得联合国环境规划署 (UNEP)批准，成为可持续蓝色经济金融倡议会员，成为新兴市场第一批加入的银行，也是全球第50家加入的机构。

　　青岛银行与世界银行IFC携手，共同推进蓝色金融能力建设，打造具有行业影响力的首个蓝色银行品牌。

　　服务的灵魂，是对人性的关怀；好的服务必须是洞察人性、贴近人心的。2012年底，青银成为全国首家创立服务品牌的城商行。“青馨”取意于“倾心”，倾我所能，尽我全力，带给客户温馨、温暖的服务体验。紧紧围绕客户需求，表达热情与尊重，传递亲切与温馨，积极改善制度、体系、产品设计和服务流程，以服务促发展，形成青岛银行的核心竞争力。

　　用向善的服务，坚守服务初心，让人文关怀贯穿整个服务过程，是青岛银行服务品牌所追求的目标。随着数字经济的快速发展，青岛银行深入研究如何破解互联网时代老年人“数字鸿沟”难题，推出的“敬老服务模式”，各营业网点在原有价值化服务的基础上，以“亲、诚、勤、简、爱”为服务纲领，以“三到位”“三陪伴”“敬老绿色通道”为具体举措，制定了43项敬老服务细节标准，7项敬老服务禁忌。

　　青岛银行的服务之路从最初的标准化到温馨化再到价值化，服务理念在迭代中不断演进。坚信服务的价值，坚信善良永远都比聪明重要，青岛银行连续五年摘得全球服务领域的最高奖项“五星钻石奖”，是山东省唯一入围的金融企业。

　　高标准的服务是一家银行的外在形象和气质，完善的公司治理、精细化管理则是金融企业高质量发展的基石。

　　2020年末，青岛银行在中国银保监会首次开展的公司治理评级中，监管评分名列前茅，公司治理水平得到监管部门的高度认可。

　　青岛银行多元化的股权结构是中国金融机构混合所有制的典型代表之一。多元合理的股权结构、经营稳健主业突出的股东是公司发展的重要前提。在历次定向增发和A+H上市过程中，青岛银行有意识地引入了核心主业突出、资本实力较强、经营战略稳健、资产负债和杠杆水平适度的优质实体企业成为股东，确保经营稳定。前三大股东分别为海尔集团（非国有，持股18.01%）、意大利联合圣保罗银行（外资，持股13.85%）、青岛国信实业有限公司（国有，持股13.38%）。三大股东持股比例较为接近。没有绝对控股和相对控股的股东，实现了“相对分散、相互制衡”的合理股权结构。

　　青岛银行持续为股东创造价值，股东为青岛银行的稳健发展提供大力支持，双方建立起良好的沟通与合作机制。对于青岛银行的长期发展战略给予充分理解与信任，接受一定时期内较低水平现金分红，支持对金融科技、网点转型和人才引进等方面的投入，为青岛银行实现高质量发展提供重要保障。

　　城市，让生活更美好”，这是2010年上海世博会的主题，也是当年口口相传的经典语录。上海世博会是十年前的一场盛会。彼时在北方沿海第一城青岛，服务实体经济、市民生活的城市商业银行——青岛银行正面临着发展转型，旧有的发展模式虽仍然有效，但是前行速度已经明显不能跟上时代大潮，当时青岛银行创设的“本周我巡视”制度，为青岛银行未来的黄金发展期提供了强有力的管理制度支撑。

　　“本周我巡视”是青岛银行2010年开始一直延续至今的管理制度之一，目前已实施近530期，由总行高管带队，每周一次到一线网点调研，详细了解经营管理中存在的问题，听取分支行的建议与困难。再由该高管将内容整理后向决策层汇报，力求问题解决、建议落实、困难排除。由具体问题建议引发管理思考，并进而提升管理是“本周我巡视”的主要目的之一。“答案永远在现场”，该制度最大的优势在于突破了传统科层体制信息传导不通畅的弊端。在传统管理体制下，管理者和执行者之间层级多、链条长，执行者在执行制度、政策等过程中发现的问题无法真实有效快速的传达到管理者，而管理者对于一线的问题不能够准确全面把握，巡视制度打破了这种信息藩篱，让信息能够双向共享。利于决策者决策，也利于执行者执行。

　　正是在“本周我巡视”开展过程中，青岛银行将迭代创新的思维方式融入，通过多次迭代实现发展水平螺旋式上升。迭代创新讲求的是小而快，发现问题马上解决，将问题解决在末端。截至目前青岛银行通过该项活动累计发现问题、收集建议近8000项，正是通过这样一个个问题的解决，不断推动青岛银行的小步快跑，在小步快跑中不断尝试新事物、不断试错。巡视的开展过程也是青岛银行发展的缩影，经过多年的努力，青岛银行已逐渐向“治理完善、服务温馨、风管坚实、科技卓越”的精品银行迈进。

　　在消费金融领域，青岛银行与美团点评集团合作，打造了全国首张生活消费场景信用卡，共建普惠金融生态圈。

　　2018年，青岛银行推出全国首张美团信用卡，采用纯线上运营模式，秒批的响应速度，和更贴近年轻消费群体的产品理念，打破了传统的信用卡发卡模式，仅用一年时间发卡规模就突破了100万张。2020年8月荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳联名信用卡产品”大奖，2020年12月累计发卡突破200万，仅仅2年左右时间完成信用卡业务“从无到有”“从有到强”的跨越式发展，破局谋新跻身全国城商行信用卡前列。

　　青岛银行将美团在获客活客、场景触达等方面能力与青岛银行在资金、风控等方面的能力结合起来，为客户提供“本地客户+本地生活+本地金融”的特色化、差异化金融服务，打通了普惠金融“最后一公里”，也迈出了移动金融战略转型的关键一步。

　　青岛银行理财产品发行规模在2019年已达到了千亿级，在山东省金融机构居于领先地位。 2019年12月，青岛银行获得《亚洲银行家》颁发的“中国年度商业银行理财产品”奖。 2020年普益标准发布2020年度银行理财能力排名，青岛银行位列城商行第5位，收益能力位居城商行第2位。凭借着优异的理财业务表现，青岛银行成为了全国城商行中第六家、北方首家获批成立理财子公司的城商行，也是获批理财子公司中唯一万亿资产规模以下的银行。

　　专家领衔，打造卓越的产品研发能力和品牌实力。青岛银行主动适应国家金融政策和法规动向，聚焦细分市场，依靠专家团队不断创新金融服务，打造特色鲜明的理财产品线，不断满足客户多元化金融需求。理财的产品系列丰富，有多维度的考虑与设计。

　　穿透式管理，所有到期产品全部达到收益预期，风管坚实是青岛银行始终坚持的经营原则，不断增强风险管控能力。自2012年以来，青岛银行理财业绩表现良好且稳定，所有到期产品均全部达到收益预期，未发生任何风险事件。在资管业务发展过程中,青岛银行将服务实体经济、服务城乡居民的责任融入资管业务发展之中,始终坚持穿透式管理,建立起完善的组织架构体系,形成了较为成熟的管理模式、相对合理的投资结构和丰富的产品类别。

　　经过十多年的业务积累和沉淀，青岛银行的理财业务已形成了架构完整、创新性强的产品体系，能一站式满足客户多元化的投资需求，在省内市场占有率遥遥领先，资产管理山东市场龙头地位继续巩固。目前青岛银行理财产品规模余额占全省法人机构理财总余额达三分之一；在青岛地区本地法人机构、股份制银行及城商行青岛分行等20余家金融机构中，青岛银行理财规模排名居首位，占青岛地区银行理财总额的20%。

　　青岛银行对品牌定位、品牌文化等方面有什么样的思考？对于国家提出的“品牌日”，结合青岛银行自身的发展，有什么样的想法与期许？

　　郭少泉（青岛银行董事长）：多年来，青岛银行坚持走特色化发展道路，始终坚守服务实体经济的金融初心，以零售银行、公司银行、金融市场三大业务板块驱动发展，提出了“创新金融，美好银行”的发展愿景。青岛银行着力打造科技创新、产品创新、服务创新的新金融品牌，致力于成为一个有特色、有责任、有爱心的好银行品牌。国家将每年5月10日设立为“中国品牌日”，表明品牌发展已经上升到国家战略的高度。优秀的中国品牌越多，则中国经济发展的韧性就会越强。品牌内涵根植于文化，而品牌建设则离不开企业经营活动的每一个环节，更需要不断呼应市场与人心。随着经济环境、消费场景和消费心理的变化，品牌建设的方法也需要应变求新。对于银行业这个典型的现代服务业来说，银行的品牌是产品和服务个性化的体现。多年来，面对竞争激烈的市场，青岛银行结合自身实际，在有效比较同业和市场细分的基础上动态调整发展战略，从资源配置、体制变更、产品创新、服务转型、流程再造等方面迭代重组，寻求个性化的金融品牌打造。希望未来，青岛银行能与更多的中国企业一起，讲好品牌故事，沉蕴中国力量。

　　青岛银行是以“青岛”二字命名的金融品牌，也是岛城市民耳熟能详的银行，在发展过程中，如何与青岛这座城市相融合？

　　郭少泉：作为一家根植青岛、服务山东的区域法人银行，青岛银行分别于2015年和2019年在香港、深圳两地主板上市，成为全国第二家“A+H”上市城商行。融入资本市场，不仅有利于完善公司治理、实现持续稳健发展，提升银行的品牌影响力，也为青岛在全球市场增添了一张亮眼的名片，吸引了境外投资者对青岛乃至山东经济的关注，对于区域经济的发展起到了一定的推动作用。

　　郭少泉：青岛银行着力打造服务青岛建设全球海洋中心城市的蓝色金融特色银行。在建设海洋强国深入人心的当下，青岛提出建设“全球海洋中心城市”的目标。青岛银行拥有熟悉本乡本土的天然优势，也带着念兹在兹的深厚情感，依托法人银行自主决策的便捷机制，有意愿也有实力通过独具特色的蓝色金融服务支持山东的蓝色经济发展。 近年来，青岛银行在蓝色金融领域持续发力，与世界银行IFC合作发展蓝色金融债券，通过培育更多蓝色独角兽，助力青岛在诸多城市竞争中打造独具特色的“全球海洋中心城市”。

　　郭少泉：青岛银行率先实现全国首家全网点5G信号覆盖，建设了“5G+生态”智慧银行旗舰支行，让更多客户体验到科技改变着生活。此外，全行开启智慧网点服务模式，柜面业务提速75%以上，选择可移动的智慧PAD，而不是大型的业务自助办理机，不仅节省硬件的成本投入，也让硬件服务迭代更快速。青岛银行就要为客户营造出随时随地的陪伴式服务感受，让客户的业务办理更高效，更快捷、更贴心。

　　郭少泉：目标是成为山东省金融业的龙头，在进一步市场化的前提下，期望“五年一万亿再造一个青岛银行”，为地方发展做出更大贡献。此外，青岛银行将打造成为有影响力的现代服务业企业。作为区域性法人银行、首家A+H股上市银行，青岛银行一定程度上代表着山东金融业的形象，对本地新旧动能转换、加快高质量发展，起着一定的服务和推动作用。因此，打造有影响力的现代服务业企业，是青岛银行义不容辞的责任和使命。