浅议产品的设计创新以冰箱为例

Writer： admin Time：2022-10-30 Browse：112

　　前言出身草根的我们，缺少指引、没有依靠、更没有退路，唯一可靠的是自己的勤奋、用心的思考、以及一点一滴的积累和醒悟！本文是作者2005年在国内某知名家电企业任职期间所写，透过这篇文章，依稀可见一位积极上进的好青年，跟现在的自己相比，实在惭愧。犹豫了很久，决定还是分享出来，希望能够帮到有需要的朋友！

　　1产品需要设计创新众所周知，白色家电已多年没有重大技术进步，产品功能、性能日趋同化，整个行业也步入微利时代，其制造商之间竞争拼的实际是生产成本和品牌。为了提高自己的竞争力、甩掉对手，各制造商都不约而同的扩大规模、降低成本。1.1扩大生产规模利用规模巨大的优势，整合上下游资源，以扩大有限的利润空间。随着经济全球化的发展，中国的许多企业都把扩张摆在优先考虑的地位：海尔在美国建立工业园，实现设计、制造、销售的本地化布局；美的入主荣事达，扩大冰箱产能；科龙组建广东科龙威力电器有限公司，进军洗衣机行业等。1.2降低成本生产成本的降低，一部分源于对供应商的打压、对经销商的利润挤占；一部分源于材料、工艺的更新替换。显然，成本降低的空间是非常有限的：过度的打压供应商和经销商，就会影响原材料的质量及其供应渠道的稳定，影响经销商的积极性，一旦发生危机便会弃你不顾。选用过多廉价材料和工艺，便会引起质量的下降，影响公司的产品形象。综上所述，生产成本终将降无可降，生产规模也必定受限于市场容量和竞争对手。与此同时，家电巨头间的价格战仍在继续，产品卖得越来越多，挣得的利润却越来越少。1.3产品设计创新的价值如何使企业在激烈的价格中脱颖而出，摆脱这些困境呢？一个可行的方法是加强设计创新、提高产品的技术门槛、扩大利润空间。因为良好的设计不但可以提高产品本身的价值，还可以提升企业形象和品牌价值。可以说，设计不仅是设计产品，同样也是在设计企业本身。由于新材料、新工艺层出不穷，新技术日新月异，消费者需求变化多端，良好的设计必须被时时思考、不断改进才能达到至善境界。接下来，本文以冰箱为例，介绍一下如何进行产品的设计创新。2概念创新繁忙购物后，人们往往一声长叹：买得不如卖的精；如果追溯一步就是：卖的不如做的精。其实，不论消费者也好、经销商也好，对产品都没有我们熟，他们不会清楚的知道：哪些可以作为产品的卖点，哪些是实在的技术难点，哪些是虚伪的或无难度的，哪些是设计师费尽心思刻意追求的。当我们的产品具有某些独特的性质，希望获得经销商和消费者的认同，可尝试创作一种既形象又易于理解的概念，对其反复灌输，让他们理解并接受。当这种概念深入人心的时候，我们的设计开发就取得了极大的成功。

　　概念有两种功能：引导技术发展和市场消费。任何好的设计，都是先形成概念，然后才设计开发的。产品设计出来后，反复对消费者进行概念灌输直至得到认同，并使得这种技术成为未来市场的发展方向，这就是概念在引导市场。概念运作的例子很多：海尔的宇航材料，“厚度减半，省电一半”；西门子的“0度保鲜”；伊莱克斯的“自由空间”；海尔、海信的“变频”宣传；甚至“纳米”的概念也被挪用过来，为冰箱罩上了一层高科技的面纱。最经典、最成功的概念运用还是“节能”。“节能”的概念之所以深入人心，是因为它既满足了国家的能耗要求，又满足了消费者的省钱需要，还满足了绿色环保的未来趋势。科龙作为节能冰箱的大力推广者，也从节能宣传中获取了极大的好处。其BCD209S型号产品获联合国节能明星大奖后，便在市场上一路畅销。公司因势利导，进一步推出“分时计电”的概念，不但将“节能”的概念发挥得淋漓尽致，还增加了“停电保鲜”、“错峰用电”的新概念：让消费者既摆脱停电之困，又得到低价电的好处。“分时计电”的代表产品BCD215YM也因此一上市便出现供不应求的情形。3明确创新目的

　　任何成功的产品设计，必然有其独特的强调重点，以此分别于其它类型产品。在产品的概念构思阶段，就应该把开发重点确定下来：是强调新功能新技术、是强调新材料、还是强调新结构或新造型等。不管强调的是什么，其目的都是一致的：突显产品的个性差异。在强调重点的过程中，必须排除任何与重点毫无关联的因素，或将其影响降到最低。比如我们的XX冰箱，定位于广大的农村市场，强调的是物美价廉，我们就应该千方百计降低成本，而不是去琢磨怎样将高成本的新技术或新材料应用上去；否则，就背离了它的市场定位，与RS或KL牌的产品发生不必要的冲突。而我们的高端产品，就不能一味强调成本，更应该注重功能和技术上的创新，以体现其精湛工艺、时尚外观、先进技术。4新材料、新工艺的使用作为一种成熟的家电产品，冰箱的结构变化其实并不多，材料、工艺的选用对其性能和成本影响非常大。4.1新材料的使用结构设计师应该对所用材料的性能和成本有清楚的了解，尽量采用性能合格的低廉材料，既满足产品的质量要求，又避免质量过剩。此外，设计师还应该常常考虑是否有更合适的新材料以替代现有材料。然而实际开发过程中，设计师往往仅凭经验选材，没有太多精力和勇气去尝试新材料。即便使用某些新材料，也是出于追随成功者的目的，以图在市场上分一杯羹。使用新材料自然会有风险，我们可以将其控制在样机试验范围内，充分验证后再投入批量生产；样试的费用必定有限，一旦成功利润却是超常的。与其坐观竞争对手成功后我们再进行模仿试验，让对手占尽市场先机，倒不如我们主动进行试验，做市场的领导者，让对手来追随我们。难点在于选择什么新材料进行试验，这项工作需要一定的先觉性调查和前瞻性评估，不烦结合某些节支降耗项目、委派专人进行。此外，尝试新材料也不要完全以成本为导向，还应该综合考虑产品的性价比，那些只增加少量成本却能大幅提升性能的材料同样应该受到关注。

　　4.2新工艺的使用冰箱外观由简单的白色喷涂发展到绚丽多彩的玻璃、拉丝，以及形状复杂各异的动物形态，显示了工艺的巨大进步。其它先进的工艺还有模内转印、电铸、双射成型、真空镀膜、镭雕等。新工艺的使用虽然会提高成本，却能较大程度的提高外观质量，对一些比较重要的外观件，设计师不烦考虑是否可以采用此类新工艺，以提高产品的科技质感。消费者追求最低价格与企业追求最高利润的心态一样，都是无止境的。我们的产品到底采用什么材料和工艺，要根据市场情况确定。对于南亚、东南亚、中东等一些落后地区，尽可能选用廉价材料，满足该市场价廉即优的特点；对于欧美一些发达地区，应在成本限制下尽可能提高产品性能和质量，满足该市场对价格不甚敏感、对质量却尤为关注的特点。5设计简单化产品设计内容包括外观造型、功能结构、加工材质、工艺装配、包装运输等几个方面。良好的设计必然是结构紧凑、功能适当，材料最省，装配简单的设计。

　　一般的说，结构和功能太过复杂的产品，轻易是不会受用户喜爱的。5.1结构简化如果零件结构太复杂：设计人员制图将颇费力气；模具师不易理解设计意图，零件成本和加工难度随之加大；还降低了零件的质量稳定性，容易产生缺陷。简化零部件结构，不但可以减少开模费用、提高结构可靠性、节省材料成本，还简化了用户操作。比如塑料件的设计，避免不必要的滑块或抽芯，可以简化模具结构、便于脱模，还有利于提高生产效率。5.2功能简化产品的功能既有正面质量，又负面质量；过多的辅助功能，会影响主要功能的体现、模糊产品功能卖点、加大结构复杂性。而且，每项功能都需要增加成本，如果功能的增加不能带来价格的适当提升，将会得不偿失。5.3绿色设计绿色设计的核心思想是“3R”，即Reduce，Recycle和Reuse。由于冰箱需要进行发泡，要做好Recycle和Reuse比较困难；但我们完全可以做好Reduce。在设计过程中，尽量减少零部件（或材料）的品种和数量，既可降低材料成本、减少装配工序，还缓解了库存管理的压力。比如，可以采用增加强筋的办法满足塑料制件所需的强度和刚度，避免壁厚的增加、减少材料的用量，还能有效防止缩水等缺陷的产生，可谓是一箭双雕。冰箱是大批量流水线生产，即使每台冰箱上少用几颗螺钉，也能为企业带来一定的经济效益。塑料制件在冰箱上的使用，大大提高了设计师的自由度，让其有更多的方法简化装配。比如：可以将不同零件的几项功能合并到同一个零件，消除其装配需要；采用卡扣配合，避免了螺钉的使用等。6小结新产品开发过程中，无论是产品经理，还是外观设计师，亦或研发工程师，都需要有广度、有深度、有高度的思考、分析和解决问题。本文是作者在2005年（毕业1年）所写，以冰箱为例，对产品的设计创新做了一点浅显的思考，希望能够帮到有需要的朋友。出身草根的我们，缺少指引、没有依靠、更没有退路，唯一可靠的是自己的勤奋、用心的思考、以及一点一滴的积累和醒悟！谁的青春不努力，谁的青春不迷茫，又有谁的青春不犯错？谨以此文，纪念那些曾经努力过得青春！愿你出走半生，归来仍是少年，朋友！作者简介邓小亮：工学硕士，资深产品人，近20年产品开发及管理经验。抖音号：产品人生原创文章，未经同意，不得转载！

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