腾讯控股：科技推动可持续社会价值创新

Writer： admin Time：2023-06-19 Browse：57

　　自2015年成立企业社会责任部以来，腾讯持续探索如何发挥互联网和技术优势促进社会发展的企业经营之道。

　　历经四次战略迭代，2021年，腾讯提出“可持续社会价值创新”的发展战略，以公司顶层设计的高度推动社会价值创造，驱动科技、产品和运作模式的创新，为利益相关方创造社会价值。

　　2022年1月，腾讯跨部门ESG工作组成立，主要负责公司整体的ESG表现并促进内部协作，标志着腾讯企业内部的全面ESG化（见图表1）。

　　此外，腾讯的实质性议题分析也纳入ESG框架体系，在原四大板块调整为环境、社会和管治三大板块的基础上，新增了科技共融、未成年人保护、内容责任以及产品与服务的环境责任等社会和环境议题，全面提升社会和环境的价值创造。

　　2021年成立的可持续社会价值事业部（Sustainable Social Value Organization，SSV）是新发展战略的落地支撑。SSV分为向善实验室群和公益平台部，分别专注于对社会需求的创新解决方案和具体的公益运营活动（见图表2）。

　　作为腾讯经营运作的核心发动机，SSV对内联动公司各产品和业务线，形成相互支撑的社会价值创新格局；对外发挥产品、技术、平台等多重资源优势，将传统的捐赠公益升级为多维度的创新慈善模式。

　　腾讯将数字技术与实体经济融合，做实体经济的“数字化助手”，推动各行业的数字化转型，助力实体经济发展。

　　腾讯打造了用户、技术、安全和生态四大引擎，连接用户端和企业端，加强双方的信息流通与服务传递（见图表3）。

　　截至2021年底，腾讯已在30多个行业与9000多家合作伙伴共同打造了超400个行业解决方案，帮助实体业在各自赛道实现加速发展。

　　下一期，我们将继续分享ESG实践案例，向大家介绍锦泰财险如何利用花椒气象指数险保障农民收入。