数禾科技：数智融合洞悉前路 以科技创新助推行业发展

Writer： admin Time：2023-07-13 Browse：69

　　近日，中共中央、国家印发了《数字中国建设整体布局规划》。建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。要加快数字中国建设、继续发挥数字经济在稳增长促转型的重要引擎作用，关键还在于数字技术领域持续创新。要培育壮大工业互联网、人工智能等数字产业，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

　　数禾科技积极响应国家大政方针，坚持技术为本的创新理念，坚定推进数字化战略，着力打造自主金融科技技术，在人工智能、大数据等多个方面持续突破，凭借领先的技术优势广泛获得权威机构认可，并不断加强对前沿技术的研究，以前沿科技持续赋能金融行业发展，奏响行业强音。近日，数禾科技又屡获权威认证和行业优秀案例，并通过数智良策为行业高质量发展做出有益探索。

　　金融科技新时代下，洞察金融行业面临的挑战和机遇是每个企业的必修课。数禾科技紧跟科技与时代的脚步，深挖科技潜能，频获行业认可，并持续在人工智能、大数据等前沿技术领域加码，积极破解技术难题，推进各项技术在金融领域中的应用。

　　近日，数禾科技旗下还呗Ａｐｐ近日通过华为应用市场的“绿色应用认证”标准检测，荣获华为绿色应用认证，并在华为应用市场内被标上了绿标应用标识。这一认证获得标志着还呗Ａｐｐ在兼容性、稳定性、安全、功耗和性能五大方面再次迎来全面升级，并将为用户提供更顺畅、更安全、更低功耗的Ａｐｐ使用体验。

　　此外，数禾科技基于阿里云云原生应用构架打造的“数禾ＡＩ模型服务”，荣获了由云原生产业联盟颁发的“２０２３年度云原生应用实践先锋－云原生应用优秀案例”奖项。据悉，云原生产业联盟是由中国信息通信研究院、蚂蚁金服和阿里云等联合发起的技术生态联盟组织，其宗旨是开放、融合、创新、共赢。

　　加快实现高水平科技自立自强，是推动高质量发展的必由之路。科技创新是引领现代化建设的重要动力，推动科技创新发展需要多层次、全覆盖、可持续、高效益的金融支持。数禾科技通过金融科技把握住数字经济发展先机，持续加大研发投入，将金融科技创新运用到企业服务管理和生态运营的各个环节，以金融科技赋能金融服务升级，依托“数禾良策”助推“数字中国”建设。

　　不论是服务升级还是技术迭代，数禾科技始终坚持以用户为中心，充分发挥科技价值，多措并举由“技术良策”“服务良策”“产品良策”构成的“数智良策”，以创新驱动研发，深入用户洞察，精益求精提升产品设计与服务质量，帮助更多消费者更加高效的获得金融助力。

　　举例而言，服务良策方面，数禾科技一方面深入洞察用户需求，并不断发掘用户的闪光点，借助领先的智能客服提升服务质量；另一方面以科技优势保护消费者合法权益。

　　数禾科技通过智能风控系统不断挖掘用户“信用亮点”，建立起丰富的标签体系，并刻画精准的用户画像，以此做出差异化的授信、放款决策。针对还款意愿不足的用户，系统会拒绝其借贷申请以保护征信，对于信用记录良好、还款意愿高的用户，则会给予更高额度，满足其品质生活所需。

　　提升服务质效以及用户满意度方面，数禾科技在贷中答疑解惑环节，在２０２３年第二季度，增设了非工作时间ＡＩ转人工的在线留言板块，以便在次日工作时间能够马上处理留言信息，减少用户重复进线，提升客服满意度。在贷后服务监督环节，将消费者保护融入业务，仅仅在Ｑ２季度就稽核对客素材１７００条，一次性投诉解决率达９６％。

　　消费者保护方面值得一提的是，数禾科技旗下消费信贷平台“还呗”展业以来，在贷前环节，反诈提醒人工电线余人“识别诈骗陷阱”，防止被骗金额超１亿。

　　一直以来，数禾科技不断提高专业服务能力，完善科创金融专属服务体系。未来，数禾科技将继续坚持金融科技创新，发挥金融科技优势，为建设金融科技优质生态圈贡献力量。