以科技力量跨越数字鸿沟荣耀的温情与温度

Writer： admin Time：2022-12-29 Browse：56

　　根据相关部门统计，我国约有1730万视障者、2780万听障者和2.6亿65周岁以上的老年人，他们被统称为“障碍群体”，在使用电子科技产品融入互联网或信息化社会方面存在困难。但幸运的是，在国家信息无障碍建设的大力倡导，以及众多科技企业的努力下，智能手机等科技产品无障碍功能体验及服务正变得越来越完善，障碍群体的数字生活质量获得不断提升。

　　作为智能终端行业头部企业，荣耀发挥科技强企优势，通过平台级AI等业界前沿的底层创新技术，对终端产品进行一系列无障碍服务创新优化。此外，荣耀还成立无障碍专项工作组，从组织和资源上保障无障碍工作。12月22日，荣耀携手深圳市信息无障碍研究会在荣耀LIFE店（深圳海岸城）举行“有爱，便无碍”荣耀门店信息无障碍体验活动。活动现场，荣耀可持续发展总监刘小军宣布：秉承创造属于每个人的智慧新世界的品牌愿景，荣耀持续投入信息无障碍服务，现可为障碍人士提供线上线下全渠道无障碍服务。

　　近年来，伴随着人工智能技术在文字识别、自然语言处理等方面的突破，越来越多的企业以AI技术为突破口，在信息无障碍领域发力。依靠多年来在AI领域的技术积累，荣耀也将AI应用于提升无障碍服务体验，并做到了行业领先。

　　荣耀手机搭载的MagicOS系统，具备AI识图、语义理解能力等能力。借助荣耀手机的屏幕朗读、随选朗读等功能，视障用户可以随心听取屏幕上文字或者图片的内容。

　　此外，MagicOS 7.0的“AI字幕”功能还支持将面对面的对话或播放的视频实时转为文字呈现在屏幕上。

　　除了满足视障、听障用户的需求，荣耀无障碍功能也在加速适老化进程。针对老年用户推出手机简易模式，简单桌面布局、大字体、大图标、默认三键导航、触摸声音等特点，让老年用户看得清，听得见，用得易。最新的MagicOS 7.0系统中，还加入了“远程守护”功能，帮助子女保护父母人身和财产安全，防止老人发生意外或遭遇诈骗。

　　MagicOS的平台级AI能力，为这些无障碍功能提供了技术支撑。其搭载的Magic Live智慧引擎具备自然语义理解、计算机视觉、深度学习等AI核心技术，拥有场景感知、用户理解和意图决策三大核心能力，在无障碍服务场景带给用户“越用越好用”的体验。

　　荣耀持续推进无障碍体验，不仅在看得见的硬件上消除障碍，也在容易被忽视的服务“软环境”上发力。

　　据悉，荣耀已开放无障碍服务座席5条专线小时接听、解决相关人群的问题。活动现场，荣耀还宣布，目前荣耀2250家门店的员工已参加听障和视障相关赋能培训，其中超1000家门店员工具备无障碍服务能力。

　　在荣耀看来，科技的价值，不仅在于产品自身的强大，更在于如何善用科技的力量，跨越数字鸿沟，造福更多用户。因此，荣耀不断通过技术升级，持续满足视障、听障、老年人群体，甚至是更多普通人遭遇特殊障碍情景时的多元化、个性化需求。

　　在科技创新日新月异的当下，科技是高度智能化的，同时也是充满温度、善意与希望的。作为创新科技企业的代表，荣耀用有温度的科技创新为每一个人创造便利与美好，践行企业社会责任的同时，更为智能终端行业树立起可复制的标杆。

　　在荣耀的推动下，相信未来将有更多的科技企业加入信息无障碍建设，促进信息无障碍生态良性发展，让数字技术普及天下。